クレジットカードが不正利用されている？

クレジットカード会社のVISAからお電話をいただきました。
なんだろ？何か問題でもあったのかな？とお話を伺うと、

「最近、パソコンをご購入されましたか？」

全く心当たりがありません。
もしかして、不正利用された？

画像の説明

詳しく伺うと、あるネットショップでパソコンを購入されているが、いつもと違い場所で決済されているとのこと。

カード会社では、「カードがいつ・どこで使用されているか」をシステムで管理しており、異常な購買行動があると、システムが反応するようになっているそう。

なるほど。
そこまで監視してるんだぁ〜

感心してしまいました。

「お手元のクレジットカードはすでにご利用いただけないようにストップしています。新しいクレジットカードを発行して、現在引き落としになっているものを新しいクレジットカードに変更しますか？」

スゴイ！そこまでやってくれるんだ！！( ﾟДﾟ)

さすがは世界のVISAですねってお伝えすると、「ありがとうございまぁ〜す」って軽いお返事をいただきました（笑）

さて、感心ばかりしている場合じゃありません。
再発防止のために、原因を確認しなければいけません。

考えられるのは・・・

セキュリティソフトを確認したところ、侵入された形跡はありません。
スキミング？これはわからない。
明細書は手元に全部ある。
クレジットカードを登録しているネットショップからの漏洩？これ、怪しい。

購入されたパソコンのネットショップはショッピングモールのショップではなかったので、モールのアカウントの乗っ取りではなさそうです。

現在調査中ですが、ネットショップでクレジットカード番号を登録するのは止めたほうがいいのかもしれません。

とっても便利なんですけどね。

クレジットカードを不正利用された時は、クレジットカード会社が保証してくれるのは安心ですが、後になって不正利用が発覚しても、あまりに古いと対応できないことがあるそうです。

クレジットカードを紛失した場合、カードの裏面の「署名欄」にカード契約者のサインがなければ補償を受けられません。

カードの管理をきちんと行い、利用明細を毎月チェック。

クレジットカードは便利な半面、不正に利用されやすいリスクをどう減らすのか？

原因を追求して、今後に備えたいと思います。

その電話も安心出来るかわかりませんよ～？
カード番号の確認とか言って聞き出す場合もあるので、すぐに信用してはいけないと思います。大丈夫そうですか？

コメント 1 2016.01.07 20:59:35｜
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Re: その電話も安心出来るかわかりませんよ～？
なるほど！ホントだ！( ﾟДﾟ)
気をつけないとですね。

今回の電話は本物だったようです。
カード番号を聞き出されることもなく、無事新しいクレジットカードが届きました。
まずは安心です。

コメント 2 2016.01.08 09:37:06｜店チョ
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