店チョのブログ
卵・牛乳を使わないパンはおまかせ!
毎日のお店情報、日々の出来事、店チョが感じている想い、最新の販売店情報、新商品の情報などを発信中!
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ご注文をいただいたお客様の中で、メールが届かない方がいらっしゃいます。ほとんどの方が「スマートフォン・携帯電話」のメールアドレス。
スマートフォン・携帯電話の場合、迷惑メール設定で「かんたん設定」という便利な機能があります。 ところが、このかんたん設定、パソコンからのメールを一切拒否してしまうんです。
しかも、携帯会社からスマートフォンや携帯電話を渡されるとき、ご丁寧に、「かんたん設定」をしていただけます。(お客様に確認されないで設定している場合が多いです)
なので、お客様の方で迷惑メール設定をされていなくても、ご注文の確認メールやウチのメールマガジンが拒否されちゃうんです。
これって、すごく悲しい・・・
「ご注文ありがとうございます!」「こんにちは~♪」ってメールすると、 「メールが届きませんでした」の返信メールが山のように・・・不達メールが帰ってくるならまだしも、auとSoftBankは携帯会社でメールをもみ消します。
つまり、メールを送っている当店は、お客様にメールが届いているかどうかわからないのです。
そこでスマートフォン・携帯電話でご注文のお客様にお願いがあります。
下記のいずれかの対応をお願いいたします。
メールアドレス受信設定・なりすまし規制設定の2ヶ所の設定が必要です。
設定するメールアドレス tencho@tontonshop.com
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